Fatura #48172 · R$ 119,90
boleto + PIX gerados do seu ERP.
GLA Conecta · Atendimento com IA
Chatbot com IA no WhatsApp para o seu provedor de internet.
Três camadas que trabalham juntas: o multiatendimento da sua equipe, os fluxos que conversam com o seu ERP e o Agente de IA que resolve sozinho — e só chama gente quando precisa.
Multiatendimento Fluxos no ERP Agente IA
- WhatsApp Oficial (Meta) — via parceiro
- Atende 24/7, sem fila
- SGP · IXC · MK-AUTH…
Antes do GLA Conecta
Seu time trava no que a IA resolve em segundos.
No provedor, a maior parte do WhatsApp é a mesma coisa o dia inteiro. Enquanto o time apaga incêndio repetido, o cliente que precisa de gente espera — e a conta chega em churn.
3 gargalos que se repetem todo diaTem um jeito melhor: a IA assume o repetitivo.
- 01
A mesma pergunta, o dia inteiro
“Cadê meu boleto?”, “tá lento”, “fui bloqueado”. O atendente responde o mesmo cem vezes, se cansa — e ainda perde mensagem no meio do volume.
“Cadê meu boleto?” · 14:02 - 02
Fora do horário, ninguém responde
O cliente manda às 22h ou no domingo e fica no vácuo — justo quando a conexão cai. O silêncio vira reclamação, e a reclamação vira cancelamento.
“Tá sem internet aqui…” · 22:47 - 03
Tudo no WhatsApp do “Zé”
Atendimento espalhado em números pessoais, sem fila, sem histórico, sem relatório. O atendente sai da empresa e leva as conversas do cliente junto.
“Manda no meu particular” · 09:15
No ar em minutos. Atendendo sozinho depois.
Sem trocar o seu número e sem trocar o seu sistema. O GLA Conecta encaixa na operação que você já tem.
- 1
Conecte o WhatsApp e o seu ERP
WhatsApp Oficial (Meta) ou QR Code, integrado ao SGP, IXC, ISPFY, MK-AUTH, BeesWeb ou WHMCS. A gente sobe e valida — costuma ficar pronto em minutos.
- 2
Configure os fluxos e o agente IA
Você define o que a IA resolve (2ª via, status, desbloqueio, abrir chamado), os horários de expediente e exatamente quando ela deve passar pro atendente humano.
- 3
A IA atende 24/7 e transborda o resto
Ela resolve o repetitivo sozinha, abre o ticket no ERP e entrega pro seu time só o que precisa de gente — com todo o histórico do atendimento junto.
O agente de IA
Não é uma árvore de menus. É uma IA que entende e resolve.
Você cria o agente, dá o nome e a função (suporte, vendas, triagem), treina com as regras do seu provedor e ele entra em campo no WhatsApp — entendendo linguagem natural de verdade, não só apertando “digite 1”.
- Entende áudio e imagem Transcreve o áudio do cliente e lê o comprovante/print de PIX para seguir o atendimento sem fricção.
- Tira dúvida e faz triagem Responde sobre planos e suporte técnico, recepciona o contato e direciona pro setor certo.
- Resolve dentro do seu ERP Puxa 2ª via, consulta status e abre chamado consultando o sistema — não é só resposta de texto.
- Sabe a hora de chamar gente Quando o caso foge do escopo, transborda pro atendente humano com todo o histórico junto.
Os fluxos prontos e as telas reais — num só lugar.
Os dados saem do seu ERP e voltam pro WhatsApp sem depender do atendente. Passe pelos pontos da tela e veja o que cada parte da plataforma faz.
Fluxo automático Boleto + PIX em menos de 30s
2ª via de fatura, sozinha
O cliente pede a fatura e o fluxo resolve fim a fim — sem ocupar atendente e direto do seu ERP.
Fluxo automático
Desbloqueio na confiança + PIX
Cliente bloqueado vira receita, não fila: o fluxo libera dentro das suas regras e já oferece o PIX.
Puxa do seu ERP
Status do contratoRegras de confiançaPIX de quitação
Acesso liberado na hora 
Fluxo automático Menos chamado sem causa
Diagnóstico antes do chamado
“Tá lento” deixa de virar visita técnica à toa: a IA enxerga a conexão antes de você.
Tela real
Multiatendimento de verdade
Vários atendentes, filas e tickets num número só — com todo o histórico do cliente à mão.
Tela real
Controle e relatórios
Volume, SLA, NPS e produtividade da equipe — decisão com número, não no achismo.
Tela real
Integração nativa ao ERP
A conexão via API que liga o WhatsApp ao seu sistema — é o que faz os fluxos enxergarem os dados reais.
Integra nativo com IXC, SGP, MK-AUTH, ISPFY, BeesWeb e WHMCS — e a gente conecta o seu também. Exemplos com dados fictícios.
A IA roda nos dois canais. Você escolhe por onde começar.
Não precisa decidir “pra sempre”: comece no QR Code e migre pro Oficial quando fizer sentido — sem trocar de ferramenta e sem perder histórico.
Critério
WhatsApp Oficial recomendado p/ escalar QR Code entrada rápida
Estabilidade da conexão Alta — infraestrutura da Meta Média — depende do aparelho
Risco de bloqueio Mínimo, seguindo as regras Maior, por ser não-oficial
Custo por mensagem Sim — a partir de R$ 0,06 (Meta) Não — incluso no plano
Setup Homologação Meta (a gente cuida) Imediato, leitura do QR
Multiatendimento + Agente IA Sim Sim
Ideal para Escala e governança Começar e operação enxuta
Por que GLA Conecta
Feito por quem opera um provedor de verdade.
A gente nasceu na operação — inclusive tocando provedor. Por isso o GLA Conecta entende a sua régua, fala com o seu ERP e roda na nossa própria infraestrutura. Não é teoria; é tecnologia que a gente também usa.
- Meta Business · via parceiro
- Data center Ascenty · Tier III
- ISO 27001 / 27701
- Conformidade LGPD
-
Feito por quem é provedor
Entende régua de cobrança, 2ª via, ordem de serviço e o seu ERP. Não é um bot genérico de marketing adaptado às pressas.
-
Infra própria no Ascenty
Roda em data center Tier III (ISO 27001 e 27701) no Brasil. A gente não revende nuvem de terceiros — opera a própria.
-
WhatsApp Oficial (Meta)
Canal oficial homologado via parceiro Meta, com mais estabilidade e menos risco de bloqueio para a operação escalar.
-
LGPD por padrão
O bot lida com CPF, fatura e dados do cliente — com tratamento alinhado à LGPD desde o primeiro atendimento.
Pare de perder mensalidade por esquecimento.
Todo plano já dispara a cobrança no WhatsApp com o PIX copia-e-cola e a 2ª via puxados direto do seu ERP — antes do vencimento e no atraso. O cliente paga na hora, sem abrir ticket e sem você precisar ligar.
N NetFibra Telecom conta comercial · online
Olá, Marina! 👋
Sua fatura de junho vence amanhã (22/06) no valor de R$ 119,90.
É só copiar o PIX abaixo e pagar na hora 👇 09:14
Sua fatura de junho vence amanhã (22/06) no valor de R$ 119,90.
É só copiar o PIX abaixo e pagar na hora 👇 09:14
Copiar PIX copia-e-cola Baixar 2ª via do boleto Falar com atendente
disparo automático · valor e PIX vindos do ERP
Calculadora de ROI
Quanto você recupera de inadimplência por mês?
Recuperado por mês com cobrança proativa
R$5.544
≈ 14× o valor do plano Taurus · R$ 66.528/ano
Estimativa conservadora: recupera-se ~35% da inadimplência ao automatizar lembrete + PIX no WhatsApp. Números ilustrativos para a sua operação — não é promessa de resultado.
A conta que ninguém te mostra
A IA entra em R$ 300.
Na maioria das plataformas, o agente de IA só é liberado em planos de R$ 460 a R$ 760/mês. Aqui ela já trabalha por você no segundo plano — sem add-on e sem cobrança por atendimento.
Outras plataformasR$ 460+1ª faixa com IA
Outras plataformasR$ 760+IA no nicho ISP
GLA ConectaR$ 300IA inclusa (Sirius)
Do teste ao grande porte: escolha pelo tamanho da sua operação.
Comece no Solo (QR Code, sem custo de mensagem) e cresça quando quiser. A cobrança PIX proativa entra a partir do Basic e o Agente de IA a partir do Sirius. Pague anual e ganhe o setup de integração ao ERP.
Compare os planosrecurso por recurso
Ambiente
compartilhado
compartilhado
compartilhado
compartilhado
premium
Ciclo de cobrança
trimestral
mensal · tri · anual
mensal · tri · anual
mensal · tri · anual
mensal · tri · anual
Contatos / clientes
100
600
3.000
10.000
30.000
Colaboradores
1
3
6
10
20
Números de WhatsAppconexões simultâneas
1 · QR
1
2
3
4
Canal Oficial (Meta)
Plano de WhatsApp API inclusoacesso para configurar o Oficial
Simple
Basic
Starter
Starter
Setores (Menus)
3
5
10
20
40
Multiatendimentofilas e tickets por status
SmartFunilNOVOvendas e instalações
Agente de IA 24/7atende e resolve sozinho
IA entende áudio do clienteNOVO
Auto-desbloqueio de confiança
Agendamentos · Datas especiais · Alto fluxo
ERPs integradosSGP, IXC, MK-AUTH, ISPFY…
1
15+
15+
15+
15+
Cobrança PIX proativaNOVOlembrete + PIX no WhatsApp
2ª via de boleto
Abertura e baixa de OS automáticaNOVO
Aviso de falha por OLT (Zabbix)NOVOnotifica em massa quem caiu
Relatórios
básicos
completos
completos
completos
completos
NPS · Mensagens rápidas · Expediente
Suporte
básico
padrão
padrão
prioritário
24×7 dedicado
SLA de atendimento garantidoNOVO
◆ Multi Elite · o topo da linha
Provedor de grande porte? O ambiente dedicado de elite.
Para as maiores operações: um pacote exclusivo, em ambiente dedicado — do tamanho da sua operação, com tudo do Max e muito mais.
- Ambiente dedicado e exclusivo
- Contatos ilimitados · colaboradores sob medida
- Tudo do Max + Aviso de falha por OLT (Zabbix)
- Suporte 24×7 com gerente de conta
- SLA premium garantido em contrato
sob consulta Falar com especialista
Valores no plano anual (equivalente mensal). O Solo é cobrado em pacote trimestral antecipado (sem opção mensal avulsa). Setup = configuração e integração completa ao seu ERP: cheio no mensal, 50% no trimestral, grátis no anual. O canal Oficial (Meta) pode ser habilitado a partir do Basic, mas exige o setup de integração com a Meta (verificação e homologação) — um serviço à parte, diferente da configuração inclusa acima; nele há custo por mensagem da Meta (a partir de R$ 0,06/msg). No QR Code, sem setup Meta e sem custo por mensagem. Todos os planos seguem política de uso justo: os limites (contatos, números e interações de IA) protegem a plataforma contra uso abusivo ou fora do padrão de um provedor — picos atípicos podem ser avaliados com você.
O que todo provedor pergunta antes de fechar.
Não achou a sua? Fala com um especialista — a gente responde sem enrolação.
Preciso trocar o meu número de WhatsApp?
Não. A gente conecta o número que o seu provedor já usa — no canal Oficial da Meta ou via QR Code — sem perder seus contatos nem o histórico.
Qual a diferença entre o canal Oficial e o QR Code?
O Oficial (Meta) é mais estável e tem risco mínimo de bloqueio, ideal pra escalar — tem custo por mensagem. O QR Code é entrada rápida e sem custo por mensagem. A IA e o multiatendimento rodam nos dois; você pode começar no QR e migrar pro Oficial sem trocar de ferramenta.
Tem risco de banimento?
No canal Oficial, seguindo as regras da Meta, o risco é mínimo. No QR Code, a plataforma gerencia limites e ritmo de envio pra proteger o número, mas o risco é naturalmente maior por ser não-oficial.
Integra com o meu sistema de gestão?
Sim. Temos integração nativa com SGP, IXC, ISPFY, MK-AUTH, BeesWeb e WHMCS, e conversamos com vários outros. Se o seu ERP não estiver na lista, a gente integra também.
Em quanto tempo fica no ar?
A conexão do WhatsApp costuma ficar pronta em minutos. A configuração dos fluxos, do agente de IA e da integração com o seu ERP a gente faz junto com você — normalmente em poucos dias.
A IA pode falar o que não deve com o cliente?
A IA trabalha dentro das regras e do treinamento que você define (suporte, vendas, triagem) e segue limites de custo por conversa. Quando o caso foge do escopo, ela transborda pro atendente humano com todo o histórico — em vez de inventar resposta.
Como ficam o custo por mensagem e a LGPD?
Custo por mensagem existe só no canal Oficial (cobrança da Meta, a partir de R$ 0,06/msg); no QR Code não há. Os dados (CPF, fatura, contato) são tratados conforme a LGPD, em data center Ascenty Tier III com certificações ISO 27001 e 27701.
Agende sua demonstração
Veja a IA atendendo o seu provedor antes de decidir.
Mostramos o GLA Conecta funcionando com a sua realidade — canal, ERP e os atendimentos que mais pesam no seu suporte. Sem compromisso.
- WhatsApp Oficial (Meta) — via parceiro homologado
- Integra com SGP, IXC, MK-AUTH e mais
- Teste grátis pra sentir na prática
Falar com um especialista
A gente retorna no WhatsApp com a demo e o melhor plano pro seu porte.